Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bakey s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de l'utilisation de notre service.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
MONSIEUR JEREMY LAMOUR
Adresse : 36 ROUTE DE QUAROUBLE, 59264 ONNAING
Email : contact@bakey.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification (nom, prénom, email)
• Informations de contact (adresse, téléphone)
• Données de navigation (cookies, logs de connexion)
• Informations de réservation (dates, créneaux, préférences)
• Données de paiement (via nos prestataires sécurisés)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Vous contacter concernant nos services
• Améliorer notre plateforme
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat de service
• Votre consentement pour certaines finalités
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration du service
• Le respect d'obligations légales

6. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)
• Les boulangeries partenaires (pour traiter vos réservations)
• Les autorités compétentes si requis par la loi

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bakey.app

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bakey.app
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.